Европейската Комисия прие регламент за прилагане, който уточнява как трябва да бъде предоставено резюмето на телекомуникационните правила и основните елементи, които да са включени в него, въз основа на Европейския кодекс за електронни съобщения. Резюмето ще се изисква от 21 декември 2020 г., когато Европейският кодекс за електронни съобщения ще започне да се прилага във всички държави-членки.
Какво представлява резюмето?
Резюмето трябва да е една страница А4 (отпечатана едностранно), която ще бъде предоставена на всеки потребител на електронни съобщителни услуги преди сключването на договора. То трябва да включва основният елемент на информация, който доставчиците са длъжни да предоставят на потребителите.
Информацията в резюмето на договора се представя в съответствие с поредността на разделите от приложението, във вертикална форматна ориентация. Видът на шрифта се избира така, че текстът да е четлив. Размерът на шрифта е поне 10 пункта.
Резюмето на договора се съставя на език, който е четлив и разбираем за потребителите. В резюмето на договора се акцентира върху ключовата информация, от която се нуждае потребителят, за да сравни предложенията и да вземе информирано решение.
Целта е потребителите да могат по-добре да сравняват различните оферти за услуги, преди да разберат своята услуга.
